TERMÉKVISSZAHÍVÁS

Budaörs, 2026.07.16.

 

Tisztelt Vásárlónk,

Tájékoztatjuk, hogy a METRO Kereskedelmi Kft. a White Lake Kft. szállítói értesítése alapján, visszahívja vásárlóitól a következő termékeket. A termékvisszahívásban minden termék érintett minőség megőrzési időtől és tételszámtól függetlenül.


Termék neve: 60G REEVA INSTANT LEVES CSIRKE
Tételazonosító/minőségmegőrzési idő: minden lejárat érintett

Termék neve: 60G REEVA INSTANT LEVES CSÍPŐS CSIRKE
Tételazonosító/minőségmegőrzési idő: minden lejárat érintett

Termék neve: 60G REEVA INSTANT LEVES MARHA
Tételazonosító/minőségmegőrzési idő: minden lejárat érintett

Termék neve: 60G REEVA INSTANT LEVES SAJT+BACON
Tételazonosító/minőségmegőrzési idő: minden lejárat érintett

A visszahívás oka mikrobiológiai probléma. A minőség és biztonság elsőszámú prioritás a vállalat számára, ezért kezdeményezték a fent jelzett termékek visszahívását.

Felelős vállalkozóként, a hasonló incidens megelőzése érdekében, azonnal megtettük a szükséges intézkedéseket, tájékoztatjuk az érintett vásárlókat a visszavonásról és visszahívásról. Ez összhangban áll üzleti elvünkkel, miszerint az ügyfelek egészsége és elégedettsége az egyik legfontosabb szempont.

Hangsúlyozni szeretnénk, hogy ez megelőző intézkedés. Szeretnénk megkérni Önt arra, hogy amennyiben a fent említett terméket megvásárolta, ne fogyassza el, hanem hozza vissza a METRO Kereskedelmi Kft. egyik áruházába. Kérjük továbbá, hogy tájékoztassa partnereit / vásárlóit a fentiekről, valamint vegye vissza a termékeket tőlük. A termék METRO-hoz történő visszaküldésével annak teljes vételárát visszatérítjük, kérjük, forduljon bármelyik üzletünk ügyfélszolgálatához 2026.08.17-ig.

Elnézését kérjük az okozott kellemetlenségek miatt és nagyra értékeljük szíves együttműködését.

Üdvözlettel:

METRO Kereskedelmi Kft.

Budaörs, 2026.07.21.

Tisztelt Vásárlónk,

Tájékoztatjuk, hogy az IN-FOOD 2000 KFT. értesítette a METRO Kereskedelmi Kft.-t, hogy elővigyázatosságból visszahívja vásárlóitól a Heinz Cheddar sajtszósz 2 l terméket.

Belső felülvizsgálatok igazolták, hogy a termék nem felel meg a gyártási előírásoknak. Annak ellenére, hogy vizsgálatok mikrobiológiai eltérést nem mutattak ki a gyártó elővigyázatossági visszahívást hajt végre minden tételre.

Felelős vállalkozóként, a hasonló incidens megelőzése érdekében, azonnal megtettük a szükséges intézkedéseket, tájékoztatjuk az érintett vásárlókat a visszavonásról és visszahívásról. Ez összhangban áll üzleti elvünkkel, miszerint az ügyfelek egészsége és elégedettsége az egyik legfontosabb szempont.

Szeretnénk megkérni Önt arra, hogy amennyiben a fent említett terméket megvásárolta, ne használja, hanem hozza vissza a METRO Kereskedelmi Kft. egyik áruházába. Kérjük továbbá, hogy tájékoztassa partnereit / vásárlóit a fentiekről, valamint vegye vissza a termékeket tőlük. A termék METRO-hoz történő visszaküldésével annak teljes vételárát visszatérítjük, kérjük, forduljon bármelyik üzletünk ügyfélszolgálatához 2026.08.20-ig.

Elnézését kérjük az okozott kellemetlenségek miatt és nagyra értékeljük szíves együttműködését.

Üdvözlettel:

METRO Kereskedelmi Kft.


Alapanyag helyettesítés

Tisztelt Vásárlónk!

A jelenlegi ukrán-orosz háborús helyzet miatt kialakult alapanyag ellátási problémák szükségessé teszik, hogy a METRO Kereskedelmi Kft. által forgalmazott Metro Chef gyorsfagyasztott, panírozott tintahal karikák termékek esetében a napraforgó olajat repceolajjal helyettesítsük.

A 2022.05.02-án hatályba lépett, az Országos Főállatorvos 1/2022. számú határozatának 3. pontja alapján ezt az információt a termékek minőségmegőrzési idejének közelében nyomtatással jelöljük.

A változással érintett termékek listája:

Termék neve: METRO Chef gyorsfagyasztott, panírozott, elősütött tintahal karikák 500g
Vonalkód: 4337182027140
Összetevő helyettesítés kezdete: 2022.07.
NÉBIH bejelentés dátuma: 2022.06.28.

Termék neve: METRO Chef gyorsfagyasztott, panírozott, elősütött tintahal karikák 2kg
Vonalkód: 4337182027157
Összetevő helyettesítés kezdete: 2022.07.
NÉBIH bejelentés dátuma: 2022.06.28.

Elnézését kérjük az esetlegesen okozott kellemetlenségekért és nagyra értékeljük szíves együttműködését.

Üdvözlettel:

METRO Kereskedelmi Kft.

Tisztelt Vásárlónk!

A jelenlegi ukrán-orosz háborús helyzet miatt kialakult alapanyag ellátási problémák szükségessé teszik, hogy a METRO Kereskedelmi Kft. által forgalmazott Metro Chef panírozott mozzarella rudak 1 kg, Metro Chef chili sajt nuggets 1 kg, Metro Chef cheddar sajtos jalapeno 1 kg termékek esetében a napraforgó olajat repceolajjal helyettesítsük.

A 2022.05.02-án hatályba lépett, az Országos Főállatorvos 1/2022. számú határozatának 3. pontja alapján ezt az információt a termékek minőségmegőrzési idejének közelében nyomtatással jelöljük.

A változással érintett termékek listája:

 

Termék neve: Metro Chef panírozott mozzarella rudak 1 kg

Vonalkód: 4337182049494

Összetevő helyettesítés kezdete: 2022.07.

NÉBIH bejelentés dátuma: 2022.07.15.

 

Termék neve: Metro Chef chili sajt nuggets 1 kg

Vonalkód: 4337182049432

Összetevő helyettesítés kezdete: 2022.07.

NÉBIH bejelentés dátuma: 2022.07.15.

 

Termék neve: Metro Chef cheddar sajtos jalapeno 1 kg

Vonalkód: 4337182049463

Összetevő helyettesítés kezdete: 2022.07.

NÉBIH bejelentés dátuma: 2022.07.15.

 

Elnézését kérjük az esetlegesen okozott kellemetlenségekért és nagyra értékeljük szíves együttműködését.

Üdvözlettel:

METRO Kereskedelmi Kft.

Tisztelt Vásárlónk!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a METRO Kereskedelmi Kft. által forgalmazott METRO CHEF PESTO ALLA GENOVESE, 190G termékek összetételében változás történt. A termék napraforgó olajon felül szója olajat is tartalmaz. Ezen információ a kupak peremén nyomtatott formában található.

 

Termék neve: METRO CHEF PESTO ALLA GENOVESE, 190G

Vonalkód: 5999882933290

A termékek lejárati dátuma: 2025.05.31.

Összetevő helyettesítés kezdete: 2022.07.28.

 

Kérjük ezen változás szíves figyelembevételét. Elnézését kérjük az esetlegesen okozott kellemetlenségekért és nagyra értékeljük szíves együttműködését.

Üdvözlettel:

METRO Kereskedelmi Kft.